よくあるご質問

FAQ
ques
住宅探しのベストは方法は?
ques
現在の主流はインターネットで情報を得るという方法ですが、同時に信頼できる会社の営業スタッフからの情報も大切です。インターネット上の情報より素早く情報を提供してくれるのが営業スタッフです。一度店舗に脚を運んでいただきお客様の様々のご希望を営業スタッフに伝えていただくことをお勧めいたします。
ques
HPで資料請求したらしつこく営業されるのでは?
ques
私達にとってお客様との大切な繋がりを持つ手段としてHPからの資料請求やお問合せがあります。できれば資料を送付するだけでなく様々な説明を聞いていただきたいと考えています。ですが、お客様にも色々な状況や考えがあり直接の営業では無くメールや電話で対応して欲しいと考えるお客様もいらっしゃいます。その際は資料請求フォーム備考欄にその旨を書いていただければお客様のご希望に沿った対応をさせていただきます。
ques
車のローンが残っているけど住宅ローンは組める?
ques
車のローンの返済額、残金によって住宅ローンの借入額に影響が出る場合があります。自己資金やお客様の年収によって条件が大きく変わりますので、お気軽に営業スタッフにご相談ください。
ques
HPに表示されている価格以外にどのくらい費用がかかるの?
ques
HPに記載されている価格は新築分譲の場合「土地+建物+税」の価格が記載されていますが、実際に購入となった場合にはこの価格以外に「諸費用」が発生します。 住宅ローンを使用する場合は、住宅ローンに関わる諸費用。不動産登記に関わる諸費用。その他、火災保険等の費用が発生します。お客様の状況やご希望によって諸費用は変わってきますが、当社で契約されているお客様の諸費用は概ね80万円〜100万円程度となっています。
ques
住宅ローンはどれを選べばいいの?
ques
住宅ローンの金利タイプだけでも固定型・変動型・一定期間固定型等色々とあります。支払いタイプもボーナス併用タイプやボーナス払い無し、さらに各行から様々なタイプの住宅ローンが出されています。一般の方がこの多岐に渡るローンの中から選ぶのは至難の業といっても良いでしょう。当社では住宅ローンアドバイザーを始めローン業務に精通したスタッフが数多くいます。お客様の状況や希望に沿った住宅ローンをご提案いたします。
ques
転職して半年ですが住宅ローンは組めますか?
ques
金融機関によって最低勤続年数の取決めは異なりますが、原則1年以上の継続した勤務が必要です。ただ、見込み年収という形で審査してもらえる場合や資格が必要な職業で同じ業種での転職の場合等は審査してもらえるケースもありますので、お気軽にご相談ください。
ques
アフターメンテナンスはどうなっていますか?
ques
当社ではアフターメンテナンスの専門部署を設けています。お電話を頂いたら迅速に対応させていただきます。まず、トラブルの原因をしっかりと調べ当社にて対応可能な内容か、メーカー対応が必要かの判断の上しっかりとお客様に説明をさせていただき、安心していただけるよう心がけています。
ques
担当営業を指名することはできますか?
ques
基本的には当社の営業は指名制ではありません。最初の段階でお客様に営業をお選びいただくことはできませんが、どうしても担当営業と話が合わない、信頼できない等がありましたらカスタマーセンターまでご遠慮無くお申し付けください。
ques
建築基準法にのっとった施工をきちんとしている保証は?
ques
最近賃貸アパートの建築等で、建築基準法違反の施工が見つかるケースが相次いでいます。当社では専門部署による社内検査と、第三者機関による検査とのダブルチェックで建築基準法にのっとった施工がされているかをしっかりとチェックしていますのでご安心ください。